Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información relacionada con el uso de MiCRM y sus integraciones con Meta, incluyendo Facebook, Messenger, Instagram y WhatsApp.
Información que recopilamos
Podemos recibir datos de contacto, nombres, teléfonos, correos, mensajes, identificadores de plataformas, información de formularios y datos necesarios para gestionar conversaciones, leads, citas y seguimiento comercial.
Cuando una empresa conecta sus cuentas de Meta, la aplicación puede recibir eventos de mensajes, formularios, estados de entrega y datos técnicos necesarios para operar la integracion.
Uso de la información
Usamos la información para administrar clientes potenciales, responder conversaciones, asignar asesores, programar actividades, mantener historiales comerciales y mejorar la operación del CRM.
No vendemos datos personales. Solo compartimos información cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o ejecutar integraciones autorizadas por el usuario o la empresa.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales. Aplicamos controles técnicos y administrativos razonables para proteger la información.
Derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de datos escribiendo a juan_jesus-18@hotmail.com.
Hablemos de tus dudas
Si necesitas más información, puedes escribir a nuestro correo de contacto.
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